Operar en tu local con Popapp Web

Cómo iniciar en Popapp Web para poder comenzar a recibir pedidos

Al ingresar en app.popapp.io e iniciando sesión, verás la tarjeta de tu local. Para que puedas operar y visualizar los pedidos que reciben tus tiendas debes ABRIR el local para comenzar a trabajar.

Aquí verás la pantalla principal con una columna del lado derecho de la pantalla, donde vas a encontrar los distintos estados que puede tener un pedido.

Los estados son los siguientes:

  • Pendientes: Aquí solo verás los pedidos que recibiste y fueron cancelados por el cliente. No debes situarte en esta columna para aceptar pedidos, ya que gracias a la integración todos los que recibas de las plataformas online serán aceptados automáticamente y pasarán directo a Por preparar.
  • Por preparar: En esta pestaña verás todos los pedidos que reciben tus tiendas. Si un pedido se encuentra en Por Preparar significa que ya fue aceptado, no hace falta que tomes acción sobre el mismo y solo debes comenzar con su preparación.
  • Preparando: Para que los pedidos cambien de estado Por preparar a Preparando, debes realizarlo manualmente. Esto se logra haciendo click directamente sobre ícono destacado en las siguientes imágenes dentro del pedido y cambiándolo al estado siguiente.
    Dependiendo del tipo de vista que hayas elegido podrás verlo de tres maneras distintas:


  • Listos: Para marcar los pedidos como Listos debes hacer sobre el siguiente ícono destacado en las imágenes:


Una vez que el pedido haya sido despachado y retirado por el rider, debes marcarlo como entregado. Este proceso hay que realizarlo si o si, con todos los pedidos, para que puedan ir al historial y se sumen a las estadísticas. Para lograr esto debes hacer click en el ícono destacado en las siguientes imágenes:


IMPORTANTE: Recuerda que al marcar el pedido como listo, impactará en las plataformas, por lo tanto agilizará el proceso y gestión de los pedidos de tus tiendas. 
Debes tener en cuenta también que si utilizas la pantalla de riders es necesario que marques los pedidos en estados en preparación listos para que sean visualizados correctamente en esta sección por los repartidores.