Introducción a Pedidos Online en Popapp

En este artículo voy a explicarte como administrar los pedidos provenientes de plataformas online con la integración en Popapp. Aunque si ya estás familiarizado con tu plataforma online (Pedidos Ya, Justo, Rappi, Uber, etc) funcionará de manera muy similar.

Cuando entra un pedido a Popapp, estos ingresan en color rojo (por preparar) y con el ícono de cada plataforma al que pertenezca dicho pedido (en el lado izquierdo).

Uno de los beneficios de tener tu tienda integrada a Popapp es que todos los pedidos de tus plataformas ingresan aceptados automáticamente, esto significa que no debes tomarte el trabajo de ir aceptando uno por uno 🤩

Cuando el pedido ya ingresó a Popapp, puedes gestionar los cambios de estado dentro de nuestro sistema, debes tener en cuenta que esto es para una gestión propia y es independiente al estado del pedido de la plataforma online.

Los tiempos de entrega y preparación debes tenerlo configurado con las plataformas, el transcurso de cada pedido seguirá funcionando tal cual lo hacía antes.

Lo mismo sucede con el menú y los precios del mismo, Popapp respetará la información del pedido tal cual se haya realizado en cada plataforma, independientemente de lo que tengas configurado en tu menú de Popapp, ya que estos no están relacionados entre sí.

IMPORTANTE: El pedido no puede ser modificado en ningún aspecto (productos, observaciones, cliente, precio, número de pedido, dirección). Y para pedidos que vienen ya pagos, no es posible tampoco cambiar el tipo de cobro.